Iepazīstieties ar Ghost Democracy un tās tīro, dzimumu iekļaujošo ādas kopšanu

Shop Small ir ikmēneša sērija izceļot mazo uzņēmumu īpašnieki no dažādām vidēm. Šīs sērijas mērķis ir iedziļināties jūsu parastajā produktu apkopojumā, iedziļinoties dažu mūsu iecienītāko zīmolu iedvesmojošos stāstos. Ieskatoties viņu veikalu aizkulisēs un izceļot produktus, kas viņiem (un viņu pircējiem!) patīk, mēs ceram, ka tie tiks pievērsta uzmanība tiem. marginalizēti uzņēmumu īpašnieki.

---

Rex Chou nekad nenovērtē par zemu skaidras sejas krāsas spēku. "Lai gan mēs domājam, ka tas ir virspusējs, mūsu āda diktē lielu pārliecību, un tas ir kaut kas tāds, ar ko ikviens var pieķerties," saka uzņēmuma dibinātājs. Spoku demokrātija. "Ja jums ir liels pūtīte uz deguna, jūs nevēlaties atstāt māju."

Pēc finanšu studijām Chou nokļuva L'Oréal, kur vairāk nekā desmit gadus strādāja mārketinga un ādas kopšanas jomā. Pēc tam viņš ieguva dzīvi mainošu iespēju uzsākt Ghost Democracy, kas piedāvā pieejamu, tīru ādas kopšanu lojālai (un augošai) klientu bāzei — "spoku ģimenei", kā Čou patīk viņus dēvēt. Viens no zīmola bestselleriem pat ieguva vietu kā

labākā hialuronskābe serums jutīgai ādai, saskaņā ar Labas mājturības institūtsSkaistuma laboratorija.

Lai uzzinātu vairāk par Chou kā uzņēmēja ceļojumu, mēs viņam jautājām par tīrības nozīmi ādas kopšana, ko nozīmē būt dīvainam skaistumkopšanas nozarē un mācības, ko viņš ir guvis kā uzņēmējdarbību īpašnieks.

Ko nozīmē “Spoku demokrātija”?

"Mēs esam caurspīdīgi un mums nav ko slēpt kā spokam. Patērētāji ļoti augstu vērtē tiešumu, un pirmais, kas ienāca prātā, bija jauks spoks (kas arī izraisa smaidu cilvēku sejās). Turklāt es patiešām ticu zīmoliem ar mērķi, un mans mērķis ir demokratizēt tīru ādas kopšanu."

Kā izskatījās pirmās dienas?

"Haoss. Es burtiski sāku biznesu no nulles. Man bija investors, kas mani sasniedza [lai sāktu uzņēmējdarbību]; tas bija sapņa piepildījums. Es varēju aplūkot tirgu un noteikt, kur bija iespēja un kādi patērētāji trūkst.

Tajā laikā tīras ādas kopšanas līdzekļi sāka uzplaukt, taču viss bija no 90 līdz 120 USD. Z paaudzes un tūkstošgadu patērētāji vēlas iegādāties zīmolus, kuriem ir kopīgas vērtības, taču tas var būt pārmērīgi dārgi. Es gribēju iesaistīties ādas kopšanā, lai izstrādātu patiesi efektīvas, augstas veiktspējas formulas par pieņemamām cenām ikvienam.

Jūs apzināti piedāvājat ierobežotu produktu izvēli. Kāpēc?

"2019. gada vasarā es laidu klajā sešus produktus ar jautājumu: "Kas jums patiešām ir nepieciešams ādas kopšanas rutīnā?" Jums ir nepieciešams lielisks tīrīšanas līdzeklis, serums un mitrinātājs. Tā tas tiešām ir. Es gribēju ārstēt dažādus ādas tipus, tāpēc mums ir divi serumi, tostarp viens ar hialuronskābi. Ir acu krēms un sejas eļļa, kā arī daudzkārt lietojama tonizējoša migla. Tas ir pildīts ar peptīdiem, un to var izmantot, lai dienas laikā atsvaidzinātu jūsu aplauzumu. Mūsu vieglais minerālu sauļošanās līdzeklis neatstāj baltu traipu uz ādas. Tas ir trīskāršs slīpēts, īpaši izsmalcināts un darbojas vienmērīgi. Tam ir matēta apdare."

Ar ko atšķiras jūsu tīrā ādas kopšana?

"Es gribēju iet tālāk par "bez sulfātiem" un "bez parabēniem". Es gribēju formulēt bez silikoniem, ēteriskajām eļļām, smaržvielām un žāvējošiem spirtiem — ko izmanto 95% nozares. Šis zīmols ir par jūsu galvenajām paaugstinātajām pamatlietām, uz kurām vienmēr varat paļauties."

Ko nozīmē būt dīvainam skaistumkopšanas industrijā?

"Tā ir unikāla, jo vienmēr ir jūtama kā droša telpa. Ir daudz sieviešu līderu. Ir arī daudz vīriešu un LGBTQ darbinieku, kuri aizraujas ar skaistumu. Man vissvarīgākais, lai skaistumkopšanas industrijā būtu dīvains, ir pārliecināties, ka veids, kā es runāju ar patērētājiem, ir iekļaujošs.

Uzaugot dīvaina, dažreiz man šķita, ka man tas ir jāslēpj... ka, ja es to pastāstītu cilvēkiem, viņi par mani domātu savādāk. Skaistumkopšanas industrijā mēs sākam redzēt vairāk dīvainu cilvēku, ķermeņa daudzveidības un rasu daudzveidības — un tas ir prasījis ilgu laiku. Es domāju, ka dīvainība liek man domāt par šīm lietām no citas perspektīvas. Pieaugot, es gribēju redzēt sevi pārstāvētu, un es nekad to neesmu darījis, jo esmu ne tikai dīvains, bet arī rasu minoritāte, tāpēc iekļaušana man vienmēr ir priekšplānā."

Kā jūs pārdodat dzimumneitrālus ādas kopšanas līdzekļus?

"Lai gan lielākā daļa mūsu patērētāju ir sievietes, mēs noteikti esam dzimumneitrāls zīmols. Ir daudzi vīriešu ādas kopšanas zīmoli, kas ir īpaši vīrišķīgi, taču es domāju, ka vīrieši maina savu domāšanu — viņi koncentrējas uz sastāvdaļām un rūpējas par savu ādu, neprasot, lai produkti būtu “tikai vīriešiem” produktiem.

Galvenā vīriešu atziņa ir tāda, ka viņiem nepatīk justies kā produkts uz viņu sejas, un viņiem nepatīk smaržas. Vīriešu āda, jo tā ir biezāka, mēdz būt taukaina. Visi mani produkti ir bez eļļas, bez smaržas, viegli un ātri iesūcas. Mans zīmols sasaucas ar vīriešiem, jo ​​formulas ir tas, ko viņi meklē."

Ko jūs esat iemācījušies kā uzņēmuma īpašnieks?

• Uzticieties savām dvēselēm. "Iedziļinoties šajā jautājumā, lai gan man bija pieredze, man bija krāpnieka sindroms. Bet jums patiešām ir jāuzticas sev. Koncentrējieties uz šo Ziemeļzvaigzni un nekad nenovirzieties no tās."
• Uzņemties risku. "Īpaši tad, ja tas ir jūsu pašu bizness, ir ļoti biedējoši iziet uz āru, taču jums ir jāpieņem nenoteiktība. Uzņemieties aprēķinātus riskus vai izmēģiniet idejas mazā mērogā, taču jums ir jāizmēģina viss — jūs nekad nezināt, kas jūs varētu pārsteigt."
• Klausieties patērētājus. "Es lasu katru saņemto atsauksmi. Tas ir tas, kas mani paceļ no rītiem. Cilvēki, kas saka: "Es beidzot atradu kaut ko, kas dziedināja manas pūtītes pēdas" vai "Es jūtos daudz pārliecinātāks". Man patīk to lasīt, bet es arī uzrunāju konstruktīvu kritiku, ja redzu tendenci."